Portal público con tu marca
Un botón o página donde cualquier titular ejerce acceso, rectificación, supresión, oposición o portabilidad. Se instala en tu sitio con un link, sin desarrollo.
Derechos sin plazos vencidos
Cualquier persona puede pedir acceso, rectificación, supresión, oposición o portabilidad — y el reloj de 30 días corre desde que lo pide.
Pruébalo tú mismo, ahora
Esta demo corre completa en tu navegador con una empresa de ejemplo: nada se envía ni se guarda. Recibe solicitudes por el portal, mira el semáforo de plazos, avanza el tiempo y cierra casos con su expediente — el mismo flujo que tendrá tu empresa.
DatrusDerechos de las personasDemo · datos de ejemplo
¿Qué empresa quieres gestionar?
Cada escenario pre-carga una bandeja con casos abiertos y el reloj legal de 30 días corriendo. Al elegir se abre la demo completa: portal público + bandeja de casos.
Qué hay dentro del módulo
Datrus es el mapa, no la bodega: el módulo registra la gestión de cada solicitud — metadatos y expedientes —, la verificación de identidad la hace tu empresa (Datrus no almacena documentos de identidad) y ejecutar el borrado o la corrección en tus sistemas es trabajo tuyo. Datrus orquesta, recuerda y documenta.
Bandeja con semáforo de plazos
Cada solicitud crea un caso con responsable asignado y el reloj legal de 30 días a la vista: verde, amarillo o rojo según los días restantes. Nadie descubre un plazo cuando ya venció.
Verificación de identidad guiada
Checklist para confirmar que quien pide es quien dice ser, por un canal seguro. Tu empresa verifica y marca; Datrus registra que se hizo y nunca almacena documentos de identidad.
Ejecución guiada en tus sistemas
Borrar, corregir o exportar en tu CRM y sistemas propios es trabajo de tu empresa: la plataforma te dice qué falta, recuerda a los responsables y documenta cada paso.
Plantillas de respuesta por tipo
Aceptación, denegación fundada o prórroga: respuestas redactadas en lenguaje claro según el derecho ejercido, listas para ajustar y enviar dentro del plazo.
Expediente de evidencia por caso
Cada caso cerrado deja un expediente con la solicitud, la verificación, las acciones y la respuesta, con fechas y hash de integridad: la evidencia exacta ante un reclamo.
En el roadmap:API para apps propiasWebhooks para tus integracionesMultiusuario con roles por área
Nuestros compromisos de ingeniería
Lo que hace que este módulo sea oro y no humo: siete compromisos verificables en el producto, no en el discurso.
- Simpleza
- Un caso se resuelve en tres pasos — verificar, ejecutar, responder — en lenguaje simple y sin jerga legal. Si atender una solicitud exige un abogado, está mal diseñado.
- Solidez
- Los casos y sus plazos se calculan y persisten en el servidor; el navegador nunca es la fuente de verdad. Los recordatorios salen aunque nadie haya abierto la plataforma.
- Trazabilidad
- Cada solicitud, verificación, acción y respuesta registra quién, qué y cuándo, en un historial que se agrega y nunca se reescribe.
- Auditoría
- Cada expediente lleva versión, fechas y hash de integridad: puedes probar cómo y cuándo respondiste cualquier solicitud pasada.
- Formalidad
- Las respuestas y expedientes siguen la estructura que la autoridad espera para acreditar la gestión de derechos — y se actualizarán centralmente cuando la Agencia dicte sus formatos.
- Usabilidad
- Semáforo en vez de fechas escondidas, plantillas en vez de redactar, es-CL en vez de traducciones. Diseñado para quien atiende la bandeja, no para el consultor.
- Interoperabilidad
- El portal se instala con un link, los expedientes salen en PDF y CSV, y se conectará por API. La evidencia de tus casos nunca queda presa en Datrus.
¿Eres consultora o estudio jurídico?
La gestión de solicitudes que hoy resuelves por correo y planillas puede vivir en Datrus: implementas el portal y el flujo a tus clientes, cada caso queda con responsable, plazo y expediente exportable, y tu asesoría gana un sistema que mantiene la operación funcionando entre visita y visita. Escríbenos a hola@datrus.cl para conocer el programa para partners.
Qué es
Un canal público para recibir solicitudes y un flujo interno que asegura la respuesta dentro del plazo, con registro que lo demuestra.
Cuándo se necesita
Obligatorio desde la vigencia de la ley. Crítico para B2C con volumen, donde las solicitudes llegan primero.
Cómo funciona
Widget instalable más página propia para tu empresa; cada solicitud crea un caso con responsable, reloj de 30 días y recordatorios automáticos.
Canales de integración
Widget embebible · recepción por correo (casilla espejo) · próximamente: API para apps propias y webhooks
Qué recibes
- Portal de derechos con la marca de tu empresa
- Bandeja de solicitudes con semáforo de plazos
- Verificación de identidad guiada
- Expediente completo por solicitud como evidencia
Disponibilidad
PYME: un canal · Empresa: multi-canal + API
Módulo:Derechos de las personas →
Casos de uso por industria
Un cliente pide borrar sus datos del programa de puntos: el flujo identifica, ejecuta y documenta en plazo.
Postulante rechazado pide supresión de su CV — el caso típico que nadie tiene procesado.
Portabilidad: entrega de datos en formato estructurado sin improvisar.
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