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Incidentes bajo control

Una filtración mal gestionada multiplica el daño: la ley exige evaluar, notificar y registrar cada incidente de seguridad.

Pruébalo tú mismo, ahora

Esta demo corre completa en tu navegador con empresas de ejemplo: nada se envía ni se guarda. Elige un escenario, evalúa la severidad, decide las notificaciones y cierra el expediente — el mismo flujo que tendrá tu empresa.

DatrusIncidentes bajo controlDemo · datos de ejemplo

Algo acaba de pasar. Elige el escenario

Tres incidentes típicos con empresas de ejemplo. El flujo guiado evalúa la severidad, decide las notificaciones y arma el expediente con línea de tiempo. Al elegir se abre la demo completa.

Qué hay dentro del módulo

El módulo se activa antes del incidente, como un seguro: cuando algo pasa, cruza el caso con tu inventario y produce las decisiones, las notificaciones y el expediente con sello temporal — sin almacenar nunca los datos personales de los afectados.

Evaluador guiado de severidad

Cinco preguntas cruzadas con tu inventario — qué tratamiento, cuántas personas, qué protección — y una severidad calculada con reglas simples y visibles. En severidad alta, el módulo recomienda explícitamente asesoría legal especializada.

Decisión de notificación explicada

A quién notificar, a quién no y por qué, con el fundamento escrito en cada decisión. Nada de semáforos mudos: cada resultado se puede defender ante un tercero.

Plantillas de notificación listas

A la autoridad y a las personas afectadas, pre-llenadas con los datos del incidente. Mientras la Agencia no dicte los reglamentos, siguen el texto legal vigente y se actualizarán centralmente cuando existan formatos oficiales.

Checklist de respuesta

Contener, evaluar, notificar, documentar y prevenir: la lista se genera según tu evaluación y cada paso marcado queda sellado en la línea de tiempo.

Línea de tiempo con sellos temporales

Detección, evaluación, decisiones, notificaciones y cierre: cada acción queda registrada con su hora exacta. La cronología del incidente es evidencia, no memoria.

Expediente y registro histórico

Cada incidente cerrado queda archivado con versión, fecha y hash de integridad — el registro de incidentes que un fiscalizador puede pedir.

En el roadmap:Simulacros programadosAlertas al equipoIntegración con capacitación

Nuestros compromisos de ingeniería

Lo que hace que este módulo sea oro y no humo: siete compromisos verificables en el producto, no en el discurso.

Simpleza
Cinco preguntas en lenguaje simple para evaluar un incidente, sin jerga legal. En una emergencia, la herramienta guía; no agrega pánico ni burocracia.
Solidez
Las reglas de severidad y las decisiones se validan y persisten en el servidor; el navegador nunca es la fuente de verdad del expediente.
Trazabilidad
La línea de tiempo registra quién, qué y cuándo en cada fase — detección, evaluación, decisión, notificación, cierre — y se agrega, nunca se reescribe.
Auditoría
El expediente lleva versión, fecha y hash de integridad: puedes probar qué se hizo y cuándo, con sellos temporales verificables.
Formalidad
Las plantillas siguen la estructura del texto legal vigente y se actualizarán centralmente cuando la Agencia dicte sus reglamentos y formatos.
Usabilidad
Escenarios reconocibles, respuestas por selección y checklist accionable. Diseñado para quien enfrenta su primer incidente, no para el perito forense.
Interoperabilidad
El expediente sale en PDF, el registro histórico en CSV, y se conectará por API. La evidencia de tus incidentes nunca queda presa en Datrus.

¿Eres consultora o estudio jurídico?

El plan de respuesta a incidentes que hoy entregas como documento puede vivir en Datrus: tus clientes responden guiados sobre la plataforma, cada incidente queda en un expediente versionado y exportable, y tu asesoría entra justo cuando más se necesita. Escríbenos a hola@datrus.cl para conocer el programa para partners.

Qué es

Un flujo guiado que te dice qué hacer, a quién notificar y en qué plazo — con el expediente del incidente como evidencia.

Cuándo se necesita

Se activa antes del incidente, como un seguro. Gatillos típicos: phishing exitoso, equipo perdido, proveedor hackeado, correo masivo con destinatarios visibles.

Cómo funciona

Flujo guiado que cruza el incidente con tu inventario (qué datos, cuántos afectados, qué sensibilidad) y produce las decisiones y documentos con sello temporal.

Canales de integración

Alertas por email al equipo · export del expediente en PDF · próximamente: simulacros programados

Qué recibes

  • Evaluador guiado de severidad y obligación de notificar
  • Plantillas de notificación a la autoridad y a los afectados
  • Línea de tiempo del incidente con responsables
  • Expediente exportable y registro histórico
Disponibilidad

Incluido en planes PYME y Empresa · simulacros en Empresa

Casos de uso por industria

Cualquier industria

El clásico: planilla de clientes enviada al destinatario equivocado. En 10 minutos sabes si notificas y a quién.

Tecnología

Dependencia comprometida: evaluación de alcance sobre los tratamientos del inventario.

Educación

Lista de alumnos publicada por error — datos de menores, severidad alta, notificación guiada.

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